Osten est une entreprise spécialisée dans les services de nettoyage professionnels en France.
Depuis notre création, nous avons mis en place des normes de qualité strictes pour assurer la satisfaction de nos clients, et nous sommes fiers de dire que nous sommes devenus l’un des prestataires de services de nettoyage les plus fiables du marché.
Vous servir, pour l'avenir
Nos valeurs
UNITÉ
Nous sommes une équipe unie, passionnée par notre travail et engagée à fournir un service de qualité supérieure à nos clients. Nous travaillons en étroite collaboration pour atteindre nos objectifs et nous soutenons mutuellement pour garantir que chaque client reçoive le meilleur service possible.
FIABILITÉ
La fiabilité est essentielle pour bâtir des relations durables avec nos clients. Nous sommes toujours à l'heure pour les rendez-vous, nous respectons les délais de livraison et nous garantissons la qualité de notre travail à chaque fois. Vous pouvez compter sur nous pour être là lorsque vous avez besoin de nous.
QUALITÉ
Nous nous engageons à fournir un service de nettoyage de qualité supérieure qui répond aux besoins uniques de chaque client. Nous veillons à n'utiliser que des produits de nettoyage de haute qualité et des méthodes de nettoyage efficaces pour garantir que chaque espace soit propre, hygiénique et accueillant.
RESPONSABLITÉ SOCIALE
Nous sommes conscient de notre impact sur l'environnement et la communauté, c'est pourquoi nous nous engageons à pratiquer des méthodes de nettoyage durables et respectueuses de l'environnement. Nous avons à cœur de contribuer positivement à notre communauté et de soutenir
La Société Osten a été créée en 1986 en nom propre et est devenue une SARL en juillet 1991. Elle s’est forgée une réputation au fil des ans grâce à la qualité de ses équipes. Elle est toujours active dans le secteur du propreté.
Fort de son expérience, la Société Osten s’est engagée à fournir des solutions pour lutter contre la pandémie de Covid-19 depuis 2020. Elle a donc élargie son activité en proposant la décontamination de tous types de locaux (logements, locaux administratifs et techniques…). Ses équipes ont été renforcées avec des techniciens spécialisés formés à l’utilisation des produits et équipements.
La Désinfection Des Surfaces par voie Aérienne ‘DSVA’ s’opère par nébulisation des objets, des matériels électriques, des meubles et des surfaces verticales et horizontales du site. Cette méthode répond aux exigences de prévention ou d’éradication d’une éventuelle contamination et donne lieu à un rapport d’intervention.
Le personnel sélectionné avec soin reçoit des formations adaptées aux nouvelles techniques au sein de la Société, ainsi qu’au travers de la Le monde de la Propreté.
La politique de la Société consiste à accompagner les Hommes et les Femmes qui la composent, ce qui se traduit par un taux de rotation du personnel faible. Cette politique favorise la promotion interne, ce qui permet de bénéficier de personnel connu, fiable, expérimenté et formé par des organismes reconnus par notre monde.
La structure de l’entreprise permet un contact direct entre les décideurs, ce qui permet une intervention rapide pour :
- l’étude de tous types de contrats ou devis,
- la mise en place et l’exécution de travaux spéciaux,
- la mise à disposition du personnel pour effectuer les prestations.
La surveillance “qualité-chantier” est effectuée par les Chargés de Clientèle, qui suivent régulièrement les chantiers.
Tous les chefs d’équipe et responsables techniques ont une ancienneté dans l’entreprise allant de 9 à 30 ans.
La Société Osten est adhérente auprès de la Le monde de la Propreté. Cette entreprise à taille humaine, avec un capital de 30 000 €, emploie environ 56 salariés, dirigés par un dirigeant toujours proche de ses clients et prêt à se déplacer en personne en cas de litige. L’objectif de cette entreprise est de rester à taille humaine afin de maintenir la réactivité que ses clients apprécient.